要在 iPhone 上錄製電話通話，請在通話中從通話畫面開始錄音（需 iOS 18.1 或以上，僅限部分地區與語言）。通話中的所有人都會聽到正在錄音的提示，停止後，錄音與轉錄文字會存入「備忘錄」App 的「通話錄音」資料夾。若想把通話變成含摘要與待辦事項的筆記，可從「備忘錄」儲存音訊，再匯入像 Mangonote 這樣的 App。
以下說明完整流程、各部分能做與不能做的事，以及同意錄音的問題。
iPhone 可以錄製電話通話嗎？
可以，不需要額外安裝 App。Apple 的指南〈如何在 iPhone 上錄製通話〉說明，從 iOS 18 開始，電話通話與 FaceTime 語音通話都能錄音。Apple 的備忘錄指南另外提到，在 iOS 18.1 或以上版本，你可以在「備忘錄」中查看通話錄音的轉錄文字。以下幾項條件都出自 Apple：
- 地區與語言： 通話錄音與轉錄文字僅限部分地區與語言。
- 轉錄文字： 「備忘錄」的音訊轉錄適用於 iPhone 12 或以上機型，支援英文、西班牙文、葡萄牙文、義大利文、法文、德文、日文、韓文，以及簡體與繁體中文。
- 摘要： 搭配 Apple 智慧（iPhone 15 Pro 或以上機型），「備忘錄」可以為轉錄文字產生摘要。
- 所有人都會被告知： Apple 的個人安全指南指出，所有參與者都會聽到通話正在錄音的語音提示。
如何在 iPhone 上錄製通話
- 通話中，在通話畫面找到錄音按鈕。它的位置在不同 iOS 版本中有所變動；較新的版本中，它可能收在「更多」按鈕裡。
- 點一下按鈕。 系統會播放提示音，讓所有人知道通話正在錄音。
- 點停止按鈕即可結束錄音，或直接掛斷。
- 打開「備忘錄」 › 通話錄音。該則備忘錄包含音訊，並在支援時附有轉錄文字。
光是這樣，就足以重聽當時說了什麼，或搜尋轉錄文字。
如何從錄好的通話取得筆記與摘要
如果你需要的不只是轉錄文字（例如會議式筆記、待辦事項、後續跟進的電子郵件，或另一種語言的摘要），請把音訊帶進 Mangonote：
- 在「備忘錄」中打開通話錄音，點一下它的選單，選擇儲存音訊的選項，並存到「檔案」。
- 在 Mangonote 中，點一下 + › 音訊，然後選取檔案。
- 等待轉錄完成。 轉錄在你的 iPhone 上離線進行，音訊不會上傳。
- 在「備忘錄」分頁閱讀摘要（或點一下「產生摘要」）。你可以選擇「客戶支援問題處理」或「自由工作者客戶簡報」等風格，也可以自己寫提示詞。
接著可以用「詢問 AI」追問：「客戶同意了什麼？」、「列出提到的所有日期」、「草擬一封後續跟進的電子郵件」。
通話筆記：「備忘錄」與 Mangonote 比較
| 「備忘錄」（內建） | Mangonote | |
|---|---|---|
| 錄製通話 | 可以 | 不行；需匯入錄音 |
| 轉錄文字 | 可以，支援 10 種語言 | 可以，在 iPhone 上進行，使用 Whisper 支援約 100 種語言 |
| 摘要 | 搭配 Apple 智慧（iPhone 15 Pro 或以上機型） | 多種風格、長度與自訂提示詞，可選擇 AI 模型 |
| 針對通話提問 | 不行 | 詢問 AI |
| 整理與匯出 | 在「備忘錄」中 | 資料夾、搜尋、文字、PDF、Markdown |
錄製電話通話合法嗎？
這取決於你與對方所在的地方。有些地方要求所有人都同意，有些只需一方同意。iPhone 的提示音會告知大家通話正在錄音，但開始前先徵求同意仍是好習慣。這不是法律建議，請確認你所在地與工作場合的規定。
讓通話逐字稿更準確的訣竅
- 固定使用擴音或耳機；通話中途切換會改變音訊。
- 清楚說出姓名與數字，並在採信之前先對照轉錄文字檢查。
- 選擇語言： 如果通話不是用你平常的語言，請在 Mangonote 的「設定 › 轉錄與 AI › 語言」中選擇。
- Zoom、Teams 或 Meet 上的通話，請使用該 App 的錄製功能（並取得同意），再匯入檔案。請參閱如何錄製會議並取得 AI 會議記錄。
相關指南
常見問題
iPhone 可以錄製電話通話嗎？
可以。從 iOS 18.1 開始，你可以在通話畫面錄製電話或 FaceTime 語音通話。錄音與轉錄文字會存入「備忘錄」App。此功能僅限部分地區與語言。
對方會知道通話正在錄音嗎？
會。開始錄音時，通話中的所有人都會聽到正在錄音的提示。不過還是請先徵求同意，各地對錄音的法律規定不同。
iPhone 的通話錄音會存到哪裡？
會存到「備忘錄」App 裡名為「通話錄音」的資料夾。打開該則備忘錄，就能播放音訊並查看轉錄文字。
Mangonote 可以錄製我的通話嗎？
不行。Mangonote 透過麥克風錄音，並可匯入音訊與影片檔案。請使用 iPhone 內建的通話錄音，從「備忘錄」儲存音訊，再匯入 Mangonote。
「備忘錄」已經有轉錄文字，為什麼還要把通話匯入 Mangonote？
因為可以取得你指定格式的摘要與待辦事項、用「詢問 AI」提問、使用更多轉錄語言、整理資料夾，以及匯出 Markdown。轉錄在你的 iPhone 上完成，音訊不會上傳。
