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Mangonote 支持

大部分问题都能在下方找到答案。你也可以在应用内通过“设置 › 联系支持”写信给我们,或发送电子邮件至 [email protected] ,我们会在一个工作日内回复。

转写有误或漏字。

手动选择语言,而不是“自动检测”,或在“设置 › 转写与 AI”中换一个模型:每种语言都会显示各模型的支持程度。更安静的环境和离嘴更近的麦克风也有帮助。

如何取消订阅?

打开 App Store,轻点你的头像,然后选择“订阅”。找到 Mangonote 并轻点“取消订阅”。Plus 会保持有效,直到已付费周期结束。

如何恢复之前的购买?

在 Mangonote 中打开“设置 › 恢复购买”。请确认你已用购买时的 Apple ID 登录 App Store。

如何删除我的数据?

Mangonote 没有账号。打开“设置 › 删除所有数据”,即可从这台 iPhone 和 iCloud 中删除你的笔记、录音和自定义提示词,其他设备上的也会一并删除。此操作无法撤销。

我的新 iPhone 上没有笔记。

笔记通过 iCloud 同步。请用同一个 Apple ID 登录 iCloud,并检查 Mangonote 中的“设置 › iCloud 同步”。在 Wi-Fi 下稍等几分钟:录音比文本需要更长时间。

我可以建议新功能吗?

可以。打开“设置 › 建议新功能”,发布你的想法,并为你最想要的功能投票。

出现故障,或者应用崩溃了。

在应用内打开“设置 › 联系支持”,或发送电子邮件至 [email protected]。请告诉我们你当时在做什么以及你使用的 iPhone 型号;附上屏幕录制能帮我们更快找到问题。

还需要帮助?

告诉我们发生了什么。每封邮件我们都会阅读。

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