Підтримка Mangonote
Відповіді на більшість запитань є нижче. Ви також можете написати нам із застосунку: Параметри › Звʼязатися з підтримкою, або на [email protected] і ми відповімо протягом робочого дня.
Розшифровка неточна або в ній бракує слів.
Оберіть мову вручну замість автовизначення або спробуйте іншу модель у Параметри › Розшифрування та ШІ: для кожної мови показано, наскільки добре з нею справляється кожна модель. Допоможуть також тихіша кімната й мікрофон ближче.
Як скасувати підписку?
Відкрийте App Store, торкніться фото профілю, а тоді «Підписки». Знайдіть Mangonote й торкніться «Скасувати». Plus залишається активним до кінця оплаченого періоду.
Як відновити попередню покупку?
У Mangonote відкрийте Параметри › Відновити покупки. Переконайтеся, що ви увійшли в App Store з тим Apple ID, яким робили покупку.
Як видалити мої дані?
У Mangonote немає облікового запису. Відкрийте Параметри › Видалити всі дані, щоб видалити нотатки, записи та власні промпти з цього iPhone й з iCloud, а отже й з інших ваших пристроїв. Цю дію не можна скасувати.
Моїх нотаток немає на новому iPhone.
Нотатки синхронізуються через iCloud. Увійдіть в iCloud з тим самим Apple ID і перевірте Параметри › Синхронізація iCloud в Mangonote. Зачекайте кілька хвилин при підключенні до Wi-Fi: записи завантажуються довше, ніж текст.
Чи можна запропонувати функцію?
Так. Відкрийте Параметри › Запропонувати функцію, щоб залишити ідею та проголосувати за ті, які потрібні вам найбільше.
Щось не працює або застосунок завершився з помилкою.
Відкрийте Параметри › Звʼязатися з підтримкою в застосунку або напишіть на [email protected]. Розкажіть, що ви робили і який у вас iPhone; запис екрана допоможе нам швидше знайти причину.