Dukungan Mangonote
Sebagian besar pertanyaan terjawab di bawah. Anda juga bisa menulis kepada kami dari aplikasi, di Pengaturan › Hubungi dukungan, atau kirim email ke [email protected] dan kami akan membalas dalam satu hari kerja.
Transkripsi saya salah atau ada kata yang hilang.
Pilih bahasa sendiri alih-alih Deteksi otomatis, atau coba model lain di Pengaturan › Transkripsi & AI: setiap bahasa menunjukkan seberapa baik tiap model menanganinya. Ruangan yang lebih tenang dan mikrofon yang lebih dekat juga membantu.
Bagaimana cara membatalkan langganan?
Buka App Store, ketuk foto profil Anda, lalu Langganan. Temukan Mangonote dan ketuk Batalkan. Plus tetap aktif hingga akhir periode yang sudah dibayar.
Bagaimana cara memulihkan pembelian sebelumnya?
Di Mangonote, buka Pengaturan › Pulihkan Pembelian. Pastikan Anda masuk ke App Store dengan Apple ID yang Anda gunakan untuk membeli.
Bagaimana cara menghapus data saya?
Mangonote tidak memiliki akun. Buka Pengaturan › Hapus Semua Data untuk menghapus catatan, rekaman, dan prompt khusus Anda dari iPhone ini dan dari iCloud, sehingga juga dari perangkat Anda yang lain. Tindakan ini tidak bisa dibatalkan.
Catatan saya tidak ada di iPhone baru.
Catatan disinkronkan lewat iCloud. Masuk ke iCloud dengan Apple ID yang sama dan periksa Pengaturan › Sinkronisasi iCloud di Mangonote. Beri waktu beberapa menit di Wi-Fi: rekaman membutuhkan waktu lebih lama daripada teks.
Bisakah saya menyarankan fitur?
Bisa. Buka Pengaturan › Sarankan fitur untuk memposting ide dan memberi suara pada ide yang paling Anda inginkan.
Ada yang tidak berfungsi, atau aplikasi mengalami crash.
Buka Pengaturan › Hubungi dukungan di aplikasi, atau kirim email ke [email protected]. Ceritakan apa yang sedang Anda lakukan dan iPhone apa yang Anda pakai; rekaman layar membantu kami menemukannya lebih cepat.