Mangonote 지원
대부분의 질문은 아래에서 답을 찾을 수 있어요. 앱의 설정 › 고객 지원에 문의에서 문의하시거나 이메일로 연락해 주세요: [email protected] 영업일 기준 하루 안에 답변드릴게요.
받아쓰기가 틀리거나 단어가 빠져요.
자동 감지 대신 언어를 직접 선택하거나, 설정 › 받아쓰기 및 AI에서 다른 모델을 써 보세요. 각 언어마다 모델별 지원 수준이 표시돼요. 조용한 곳에서 마이크를 가까이 두면 도움이 돼요.
구독은 어떻게 해지하나요?
App Store를 열고 프로필 사진을 탭한 다음 구독을 선택하세요. Mangonote를 찾아 취소를 탭하면 돼요. Plus는 결제한 기간이 끝날 때까지 유지돼요.
이전 구입 항목은 어떻게 복원하나요?
Mangonote에서 설정 › 구입 항목 복원을 여세요. 구입할 때 사용한 Apple ID로 App Store에 로그인되어 있는지 확인하세요.
내 데이터는 어떻게 삭제하나요?
Mangonote에는 계정이 없어요. 설정 › 모든 데이터 삭제를 열면 노트, 녹음, 사용자 지정 프롬프트가 이 iPhone과 iCloud에서 삭제되고, 다른 기기에서도 사라져요. 이 작업은 되돌릴 수 없어요.
새 iPhone에 노트가 없어요.
노트는 iCloud로 동기화돼요. 같은 Apple ID로 iCloud에 로그인하고 Mangonote의 설정 › iCloud 동기화를 확인하세요. Wi-Fi에서 몇 분 기다려 주세요. 녹음은 텍스트보다 시간이 더 걸려요.
기능을 제안할 수 있나요?
네. 설정 › 기능 제안을 열어 아이디어를 올리고, 가장 원하는 기능에 투표해 보세요.
뭔가 작동하지 않거나 앱이 강제 종료됐어요.
앱에서 설정 › 고객 지원에 문의를 열거나 [email protected]로 이메일을 보내 주세요. 무엇을 하고 있었는지, 어떤 iPhone을 쓰는지 알려 주세요. 화면 녹화가 있으면 원인을 더 빨리 찾을 수 있어요.