Mangonote Support
Die meisten Fragen beantworten wir unten. Du kannst uns auch in der App schreiben, unter Einstellungen › Support kontaktieren, oder eine E-Mail schicken an [email protected] Wir melden uns innerhalb eines Werktags bei dir.
Meine Transkription ist falsch oder es fehlen Wörter.
Wähle die Sprache selbst aus, statt Automatisch erkennen zu nutzen, oder probiere in Einstellungen › Transkription & KI ein anderes Modell aus: Für jede Sprache siehst du, wie gut jedes Modell damit zurechtkommt. Ein ruhigerer Raum und ein näheres Mikrofon helfen ebenfalls.
Wie kündige ich mein Abo?
Öffne den App Store, tippe auf dein Profilbild und dann auf Abonnements. Suche Mangonote und tippe auf Kündigen. Plus bleibt bis zum Ende des bezahlten Zeitraums aktiv.
Wie stelle ich einen früheren Kauf wieder her?
Öffne in Mangonote Einstellungen › Käufe wiederherstellen. Achte darauf, dass du im App Store mit der Apple ID angemeldet bist, mit der du gekauft hast.
Wie lösche ich meine Daten?
Mangonote hat keinen Account. Öffne Einstellungen › Alle Daten löschen, um deine Notizen, Aufnahmen und eigenen Prompts von diesem iPhone und aus iCloud zu entfernen, also auch von deinen anderen Geräten. Das lässt sich nicht rückgängig machen.
Meine Notizen sind nicht auf meinem neuen iPhone.
Notizen werden über iCloud synchronisiert. Melde dich mit derselben Apple ID in iCloud an und prüfe in Mangonote Einstellungen › iCloud-Synchronisierung. Gib ihr ein paar Minuten mit Wi-Fi: Aufnahmen brauchen länger als Text.
Kann ich eine Funktion vorschlagen?
Ja. Öffne Einstellungen › Funktion vorschlagen, um eine Idee zu posten und für die abzustimmen, die du am meisten willst.
Etwas funktioniert nicht, oder die App ist abgestürzt.
Öffne in der App Einstellungen › Support kontaktieren oder schreibe an [email protected]. Erzähl uns, was du gerade gemacht hast und welches iPhone du hast; eine Bildschirmaufnahme hilft uns, den Fehler schneller zu finden.